1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die du über den Online-Shop von sadon.ch (nachfolgend "ich" oder "Verkäuferin") tätigst. Mit deiner Bestellung akzeptierst du diese Bedingungen.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald ich deine Bestellung per E-Mail bestätige.

3. Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Da ich als Kleinunternehmen nicht mehrwertsteuerpflichtig bin, wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt wahlweise per:

• Vorauskasse: Die Bankdaten erhältst du mit der Bestellbestätigung. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
• TWINT: Schnelle und einfache Bezahlung über die Mobile-App.

4. Lieferung und Versandkosten

Ich liefere ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Die Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.

Da jedes Traubi mit Liebe von Hand gefertigt wird, beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informiere ich dich umgehend.

5. Rückgabe und Widerruf

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe. Mir ist aber wichtig, dass du mit deinem Traubi glücklich bist.

Sollte das Kissen Mängel aufweisen oder dir gar nicht gefallen, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bei mir. Wir finden sicher eine Lösung (Umtausch oder Rückgabe). Bitte beachte:

• Die Ware muss unbenutzt, sauber und unbeschädigt sein.
• Die Rücksendekosten trägst du als Käufer/in.
• Spezialanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

6. Gewährleistung (Mängel)

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bitte prüfe die Ware sofort nach Erhalt. Offensichtliche Mängel (z. B. Stofffehler, offene Nähte) musst du mir umgehend melden. Da es sich um Naturprodukte (Traubenkerne) und Handarbeit handelt, sind minimale Abweichungen in Form und Farbe kein Mangel, sondern ein Qualitätsmerkmal.

7. Haftung & Sicherheitshinweise

Die Nutzung der Traubenkernkissen erfolgt auf eigene Verantwortung.

• Überhitzung: Bitte beachte zwingend die Erwärmungshinweise (Mikrowelle/Ofen). Überhitzte Kissen können Verbrennungen verursachen oder den Stoff beschädigen (Brandgefahr).
• Kinder: Lass Babys und Kleinkinder nicht unbeaufsichtigt mit dem Kissen. Kontrolliere vor jedem Gebrauch die Nähte, damit keine Kerne verschluckt werden können.

Für Schäden, die durch unsachgemässe Handhabung entstehen, übernehme ich keine Haftung.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

9. Datenschutz

Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in meiner Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Cham (ZG).